Any questions?8 (5) 2080009

Visitors' questions

Ask a question

Please leave feedback on our shop, goods and service in guest book.

You will receive e-mail when Open24 answer to your question.


Visitors questions

O gal šio modelio batų būtų galima rasti Vilniuje Akropolyje/Ozo prekubos centre?
Ačiū
Open24 answers:

Silvija,

Crocs™ Crocband Hi Lined turime paskutinę porą 39,5 dydžio Ozo prekybos centre.

Labas vakars,
ar turėsite papildymą šio modelio? Domina 39 / 40dydis.
Ačiū
Open24 answers:

Laba diena, Silvija,

Apgailestaujame, bet šio modelio nebegaminame. Rekomenduojame pamėginti Crocs Crocband™ Jaunt arba palaukti naujos pavasario/vasaros kolekcijos.

Sveiki dar kart. As del batu plovimo - jie nera purvini kad juos noreciau nuvalyti tiesiog koja suprakaitavo ir liko nemalonus kvapas, del to noreciau juos isplauti, ar gal tuomet chemini valyma rinktis...?
Open24 answers:

Laba diena, Sandra,

Manome, jog tuomet reikėtų rankomis pamėginti išplauti batų vidų, išskalauti ir džiovinti kambario temperatūroje. Taip pat primename, jog reikėtų pasistengti, kad viršutinė vertstos odos dalis neperšlaptų arba sušlaptų kuo mažiau. Drėgmė ir karštis (džiovinimas ant radiatoriaus) kenkia verstos odos avalynei.

Ar užsakius prekę dabar, ir aišku apmokėjus, ar Vilniaus mieste prekę gaučiau rytoj?

Ačiū už atsakymą
Open24 answers:

Sveiki, Aušra,

Apgailestaujame, tačiau siuntos rytojaus (2012-02-15) pristatymui jau išvažiavusios. Ketvirtadienis - ne darbo diena, todėl užsakymą galime pristatyti tik 2012-02-17 (penktadienį).

Laba diena,
galbūt galite nurodyti ar tai batai skirti avėti žiemą (su kailiukui)?
Open24 answers:

Laba diena, Božena,

Šie batai yra demisezoniniai, be kailio. Rekomenduojame juos avėti iki 5 laipsnių šalčio.

Laba diena, š.m. vasario 2 d. pirkau iš Jūsų parduotuvės crocs ilgaaulius batus Berryessa espresso spalvos W10 panešiojus pastebėjau įplyšimą . Manau kad tai gamybos brokas todėl esant galimybei prašyčiau juos pakeisti .
Pagarbiai, Silvija
Open24 answers:

Labas rytas, Silvija,

Galbūt galite apibūdinti konkrečiau kurioje vietoje ir kaip suplyšo avalynė? Rašykite mums klientams@open24.lt arba skambinkite klientų aptarnavimo telefonu (+370 5 2032122) - susitarsime dėl grąžinimo ir keitimo sąlygų.

Sveiki :) Myliu crocs ir norėčiau sužinoti kada pasirodo nauja pavasario kolekcija?
Open24 answers:

Sveiki, Agne,

Naują pavasario-vasaros kolekciją turime gauti kovo mėn. pradžioje. Ar esate užsiprenumeravusi mūsų naujienlaiškį? Jeigu ne, užsiprenumeruokite ir  sužinosite apie naujienas, kai tik jos atsiras parduotuvėse.

ar taps batas nebijo salcio? ar nuo salcio nesuskilines?
Open24 answers:

Sveiki, Viktorija,

Patikslinkite, kuris modelis Jus domina? Jeigu turite omenyje Crocs avalynę -  granatuojame, jog avalynė atlaikys bet kokį šaltį, o jeigu kažkas nutiks dėl šalčio (suskilinės ar sutrūks) - pakeisime.

Laba diena,noriu paklausti 36,5 ar tai yra 6 ar 7 dydis rasomas ant batu ?
Open24 answers:

Laba diena, Ilona,

36,5 atitinka 36 dydį. Jei turite omenyje Crocs avalynę, tuomet moteriškos avalynės žymėjimas bus W6.

Sveiki, ar galima plauti siuos crocsus ir kokiu budu? Gal skalbimo masinoj? Kokia temperatura?
http://www.open24.lt/katalogas/avalyne/croccasin-clog/?color=550
http://www.open24.lt/katalogas/avalyne/santa-cruz-corduroy/?color=724
Open24 answers:

Laba diena, Sandra,

nerekomenduojame skalbti Crocs avalynės skalbimo mašinoje. Crocs™ Croccasin Clog rekomenduojame valyti su specialiomis verstos odos valymo priemonėmis, o Crocs™ Santa Cruz Corduroy galima skalbti rankomis ir džiovinti kambario temperatūroje.

sveiki,norejau pasidometi ar sie batai nebus siauri per blauzda,ar jei dydis didesnis tai ir blauzdai didesnei tiks?
Open24 answers:

Laba diena, Aiste,

šis modelis skirtas siauresnėms arba vidutinėms blauzdoms. Blauzdos pašiltinimo dydis didėja arba mažėja priklausomai nuo kiekvieno dydžio. Primename jog, jei netinka dydis ar modelis, grąžinti ar pasikeisti batus galite nemokamai.

Nesioju batus 38d. ar atitinka situ batu dydis ar reiketu viena ismiera pirkti didesnius.Aciu
Open24 answers:

Laba diena, Ramune,

jei įprastai avite 38 dydžio žieminę avalynę, tai rekomenduojame užsisakyti tokį patį dydį. Taip pat primename, jei jūsų pėdos turi aukštą keltį arba yra labai plačios, tuomet reikėtų pamėginti dydžiu didesnius.

Sveiki,
turiu šiuos batus, labai patenkintas. Bėda ta, kad pritraukė šiek tiek drėgmės ir viduje atsirado kvapas. Kaip būtų galima išvalyti viduje esantį kailiuką?
Kita bėda, nuplyšo vieno bato auselė, ar ji tvarkoma pagal garantiją ir kur jei taip?
Open24 answers:

Sveiki, Raimondai,

kailiuką rekomenduojame išskalbti rankomis ir išdžiovinti kambario temperatūroje. Jei turite galimybę - nuvykite į mūsų artimiausią parduotuvę, konsultantai apžiūrės batus ir juos sutvarkys pagal garantiją. Turėkite pirkimo kvitą, jei pirkote internetu turėkite elektroninį kvitą, kurį siuntėme jums el. paštu.

laba diena ar pas jus prekes galima isigyti issimoketinai?
Open24 answers:

Aiste,

Deja kolkas neturime galimybės parduoti prekes išsismokėtinai. Už prekes galima susimokėti banke, per interneto banką, kreditine kortele, bei grynais pinigais, kai kurjeris pristato prekes.

o kada turesite 42 dydi?
Open24 answers:

Sveiki, Inga,

Šį modelį turėtumėm gauti su nauja pavasario/vasaros kolekcija. Užsisakykite mūsų naujienlaiškį ir gaukite informaciją apie naujos kolekcijos papildymus pirmoji.

o ar šių batų http://www.open24.lt/katalogas/avalyne/kids-crocband-hello-kity-gust-boot/?color=1077 34-33 išmera bus?
Open24 answers:

Laba diena, Emilija,

Apgailestaujame, bet šių batų 33,5 dydžio nebeturėsime. Siūlome išmėginti Crocs™ Crocband Gust Boot.

Laba diena,norėčiau sužinoti ar pas Jus bus šis modelis Cozycrocs Fuzz Bootie?
Open24 answers:

Laba diena, Ieva,

apgailestaujame, tačiau šio modelio nebeturėsime, nes baigėsi žiemos kolekcija ir neturime galimybės užsakyti iš tiekėjų. Rekomenduojame pamėginti Crocs™ Cozycrocs Bootie.

iki keliu laipsniu salcio tinkami sie batai?(Crocs™ Kids' Crocband Hello Kity Gust Boot)
Open24 answers:

Laba diena, Egle,

Šiuos žieminius batus rekomenduojame vaikams avėti iki -10 laipsnių šalčio. Tačiau primename, kad kiekvienas žmogus skirtingai reaguoja į temperatūros pokyčius, todėl kiekvienas individualiai pagal poreikius turi įvertinti iki kokios temperatūros galima nešioti šiuos batus.

Iki kada galioja sita nuolaida?
Open24 answers:

Sveiki, Emilija,

Tiksios datos dar nenustatėme, tačiau artimiausiu metu dar galios šios nuolaidos.

Pirkome lapkričio mėnesį megoje vaikiškus batus "crocs". Suteikė garantiją. Batai pradėjo plyšti. Jūsų paskelbtas telefonas išjungtas. Kur reikėtų kreiptis?
Open24 answers:

Sveiki, Valdai,

Skambinkite mums į stacionarų klientų aptarnavimo telefoną (+370 5 2032122) arba rašykite el.paštu klientams@open24.lt.